УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ В 14 ДНЕВЕН ПЕРИОД
Ако закупената от Вас техника не отговаря на очакванията Ви, можете да я върнете в 14 дневен срок, като задължително трябва попълните формуляра намиращ се в в този раздел "Рекламации и сервиз". Ако продукта е закупен онлайн магазина клиентът се задължава да поеме куриерските разходи за връщане на продукта.
ВАРИАНТИ ЗА ВРЪЩАНЕ
1. Попълване на онлайн формата по-долу
2. Попълване и разпечатване на > формуляр за връщане < ( кликни и изтегли )
ВАЖНО!!!
- Ако стоката е с фабричен дефект, можем да заменим продукта или върнем сумата.
- Ако закупената стоката не съответства на вашите изисквания , може да бъде заменена или възстановена сума, като разходите за транспорта се поемат от купувача.
Продукта трябва да бъдат със запазен добър търговски вид:
- Добро визуално състояние на продукта.
- Запазена опаковка на продукта.
- Стокова разписка и касов се изисква при връщане на продукт.
Връщания направени по начин различен от инструкциите по-горе, НЯМА ДА БЪДАТ УВАЖЕНИ.
Ще получите стойността на върнатите артикули в банковата сметка посочена от Вас в срок от 14 работни дни. Първоначалната дата се счита от момента на получаване на пратката.
АДРЕС ЗА ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА
Офис на Еконт - гр. Севлиево, ул. „Шипка “ №8 или До адрес - гр. Севлиево, ул. Стефан Пешев №50
УСЛОВИЯ ЗА ГАРАНЦИОНЕН СЕРВИЗ
1. Продукта, да бъде в добър вид. Рекламацията отпада, при следните обстоятелства:
- Пукнатити;
- Видими следи от деформация;
- Отчупвания,изгаряния;
- Видими следи от опит за отстраняване на фабричен дефект;
2. Попълнен формуляр, изтеглете от тук: https://alfatehnics.com/Formuliya-za-reklamaciya-na-zakupena-stoka-alfatech.docx
3. Без липсващи компоненти ( може да се окаже дефектирала периферна част или компонент следствие на който да не работи правилно основния продукт ).
4. Касов бон, копие от поръчка или фактура и попълнен формуляр за рекламация.